Solicitação de Guincho não aceita

Reclamação não respondida

Não respondida

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Joinville - SC

14/03/2025 às 16:09

ID: 212197413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava viajando com minha família pra outra cidade, próxima da minha, aproximadamente 60 km , e na volta estourou uma mangueira só arrefecimento. parei em duas mecânicas onde não me atenderiam no mesmo dia. Como não estava na minha cidade e tendo seguro, acionei o seguro pra enviar o guincho e me levar até meu mecânico, onde fui surpreendido pela negativa da associação que me levaria até a mecânica mais próxima, expliquei que nenhuma delas me atenderia pois precisavam de peças que demoraria pra chegar e que não seria possível realizar o conserto no mesmo dia. Mesmo assim foi negado o pedido. Porém, quando fui olhar o contrato estava descrito que tinha esse direito, porém a empresa relatou que adicionaram um aditivo onde seria possível somente o envio até a mecânica mais próxima, o que. Ao resolveria meu problema!

Essa associação é um lixo de empresa, fiquei emprenhado com minha família em uma cidade bem tão distante e acredito que com isso, percam vários clientes !

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