ENCERRAMENTO DE ATIVIDADE CLIENTES NA MÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/11/2024 às 12:50

ID: 202627399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratado o serviço de depilação na unidade do Shopping Nova América - Rio de Janeiro - RJ, ao retornar para a segunda sessão no dia 08/09/******* e a unidade se encontrava fechada.
Ao entrar em contato com o SAC, foi me ofertado a possibilidade de ter meu valor estornado ou realizar o procedimento em outra unidade.
Já se passaram 2 meses e não tenho estorno nem a continuação do tratamento.

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 13:56

A franqueada simplesmente sumiu, as demais franqueadas não dão assistência e a franqueadora também nega qualquer tipo de assistência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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