Entrega com peças faltando e sem o ressarcimento do valor.

Respondida
Cantagalo - RJ
04/09/2023 às 08:04
ID: 171377599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de estruturas para ******* painéis, a entrega foi realizada com atraso de semanas. Durante o recebimento e conferência de todos materiais, foi identificado a falta dos seguintes materiais:
01 - MAO FRANCESA, 35 - PARAFUSO/PORCA/ARRUELA M12 X 25 INOX.
Realizado contato com a SSM que após semanas, não conseguiu identificar o problema.
A fim de resolver para não gerar atraso na instalação da usina, conversei com vendedor da SSM e ficou acordado que iriamos realizar a compra de todo esse material e posteriormente seriamos ressarcido. Valor de R$ *******,40.
Foi constatado pela SSM que a falha foi na empresa que realizou a entrega e o valor não foi ressarcido.
A empresa que faz a entrega é de responsabilidade da SSM.