Estrutura não entregue!
Não resolvido
São Luís - MA
14/05/2024 às 18:41
ID: 188783449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* no dia 28.02.24 e pago integralmente com promessa de entrega no dia 29.03.24 ( primeiro descumprimento de prazo). E depois de incessantes tentativas foram entregue somente os pilares. Foi prometido nova data de entrega para dia 10.05 (novo descumprimento ), de prazos de entrega do restante dos equipamentos não sendo realizada. O diretor administrativo e demais funcionários somente empurram o prazo informando para novas datas sem ao mesmo atender ligações. Irresponsabilidade e diversos danos sendo causados com tamanho descaso.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 09:03
Primeiramente agradecemos o contato através do Reclame Aqui e informamos que o nosso objetivo principal é buscar a excelência e aperfeiçoar os nossos processos e os serviços. Nós da SSM, passamos por um momento de reestruturação e a partir de agora, trataremos cada caso junto aos setores técnicos da empresa, analisando suas críticas, sugestões e elogios. Em breve retornaremos com uma resposta adequada para cada caso, desde já o nosso muito obrigado.
SSM DO BRASIL
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 09:32
Empresa não honrou com a estrutura adquirida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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