SSM Solar do Brasil

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

17/04/2024 às 15:20

ID: 186978877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fizemos um pedido junto a SSM no dia 22/01/24 (comprovante de pagamento em anexo) e nunca recebemos o pedido nem o estorno do valor. Foi nos prometido, no dia 25/01/24 uma coleta para o dia 20/02/24 (prazo máximo). No dia 21/02/24 entramos novamente em contato para saber se a coleta havia sido realizada e nos foi informado o novo prazo de coleta para o dia 11/03/24. No dia 13/03/24 entramos em contato para saber a respeito da coleta e avisaram que a empresa encerrou as atividades no Pernambuco e que seriamos atendidos pela unidade do Paraná, atualizando a data de coleta para o dia 10/04/24. Neste momento pedimos o cancelamento da compra e a devolução dos valores, os funcionários tiveram uma postura confusa e evasiva e após inúmeras tentativas de contato, passaram uma previsão de pagamento para o dia 15/04/24 e que foi mais uma vez descumprida. Agora, tentamos contato de diversas formas com vários números da empresa, sem sucesso.

Números:

******* (Dani)
******* (Renan Lucena)
******* (Camila)

Queremos o reembolso do valor ou entraremos na justiça para reparar os danos!