Não cumprem prazo para retirada de peça vendida com problema.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Duque de Caxias - RJ

30/10/2023 às 16:50

ID: 174992701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 26/09/******* comprei na empresa SSR Parts ( SSR COMERCIO ESERVIÇOS EIRELI) de cnpj 00.*******.*******/*******10 localizada na *******, Jardim do Trevo13.************** - Campinas - SP. A compra foi de uma SERPENTINA DA EVAPORADORA AR CONDICIONADO LGADL74741146, no valor de R$ 1.*******,00 . O ar condicionado da marca da LG não tem dois anos de uso e já furou a serpentina, marca de ar que por experiência própria, não recomendo a ninguém. Desde o dia 19/10 agusrdo a retirado do produto vendido com defeito para troca. Eles não informam nem o dia e nem a hora que virão retirar e pior dizem que vieram e que não tinha ninguem em casa. Tenho cameras no portão que provoca que lá não estiveram e tenho porteiro que toca tanto no fixo quanto no meu celular. Portanto há má intensão por trás de tudo isso e estou sendo prejudicado como consumirdor.

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Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 12:34

Não foi o que eu esperava.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5