Fiz a compra as peças nao serviram, chegaram enquanto viajava e nao tive direito a troca e nem reeobolso
Resolvido
Barra Velha - SC
28/02/2024 às 13:44
ID: 183520919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra inicio de janeiro de ******* e so recebi as peças em fevereiro, estava em viajem de carnaval e na hora que tentei fazer estorno simplismente usaram a justificativa dos 7 dias. No site as peça serviriam em mim, mas quando chegaram eram 2cm menores que na tebela de tamanho do site da mesma. NÃO COMPREM.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 20:34
Olá Wolney, tudo bem?
Vamos analisar seu caso internamente. Nosso procedimento de troca após 7 dias após o recebimento é padrão a todos os clientes.
Muito raramente caso como seu acontece por aqui. Mas, vamos analisar e fazer o contato com você pelo telefone.
Grande abraço.
Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 00:25
Tudo certo, no fim foi feita a devolução sem problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10