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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Brinquedo com defeito de fabricação

ST Importações
Fortaleza - CE
05/11/2023 às 11:07
ID: 175309639
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Adquiri uma Minnie teimosinha e veio com defeito de fabricação, o que dificulta o funcionamento do brinquedo

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Resposta da empresa

11/11/2023 às 16:13

Olá, Agatha!

Agradecemos seu contato. Já estamos analisando a sua reclamação. Não se preocupe, vamos te ajudar, ok?

Poderia verificar o número do perfil ou se possível adicionar um novo número para contato? Com essa informação, tentaremos novamente falar com você!

Também enviamos uma mensagem através de seu e-mail com mais informações e detalhes sobre a sua solicitação.

Grande abraço,

ST Importações

Consideração final do consumidor

24/12/2023 às 01:16

A empresa não solucionou o problema, inclusive voltei a adquirir o mesmo produto e ele apresentou o mesmo defeito, infelizmente

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.0/ 10
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