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Reclamação resolvidaResolvido

Defeito

ST Importações
Barueri - SP
26/02/2024 às 09:07
ID: 183308745
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma mochila com 1 mês já apresentou defeito e a alça descosturou.

Preciso de assistência pois não vou comprar outra sendo que a bolsa é nova!!!!!

Aguardo retorno.

Att,
*******.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 11:03

Olá, Bruna!

Entramos em contato com a americanas sa para que a troca seja feita diretamente na loja, assim, o seu problema será rapidamente resolvido.

Agradecemos as questões levantadas, pois assim o departamento de qualidade poderá atuar na melhoria do produto.

Atenciosamente,
ST Importações

Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 14:55

ótimo.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.0/ 10
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