Descaso
Em réplica
Salvador - BA
21/02/2025 às 11:34
ID: 210522221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ganhou de presente um João bobo da minnie, enchemose vimos que estava mal soldado na união do plástico tem um furo, entrei em contato tem 2 semanas me responderam p ir na loja trocar com a nota, falei que era presente e não obtive mais resposta. Mas como faço se não tenho nota? O defeito foi de fabricação.
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Resposta da empresa
22/02/2025 às 09:19
Olá, Gee.
Pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefones:
Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******
Demais regiões: 0*******
E-mail:
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Nosso equipe terá o maior prazer em te atender.
Nosso atendimento é de segunda à sábado, das 08h às 18h.
Sempre que precisar, conte conosco! ;)
SAC americanas sa
Lojas Físicas
Réplica do consumidor
23/02/2025 às 11:02
Já enviei o e-mail dia 8 ou 9 desse mês o meu e-mail começa com tati8
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 10:29
Nada ainda
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 23:46
Nenhuma solução, sendo óbvia o problema de solda do brinquedo