PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Dinossauro - Mundo Dinossauros

ST Importações
Santa Luzia - MG
14/02/2024 às 20:09
ID: 182551623
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Meu filho ganhou um dinossauro com som e luz, retiramos o brinquedo da embalagem, colocamos pilha e o mesmo funcionou por apenas 5 minutos. Cheguei a comprar outras pilhas pra testar se o brinquedo iria funcionar mas o mesmo só pisca a luzinha que tem na boca do dinossauro. Penso que hoje em dia fazem tudo muito descartável e a criança fica triste porque o brinquedo promete uma coisa e não cumpre, não funciona. Gostaria de uma solução para o meu caso.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/02/2024 às 16:27

Olá, Tais!

Entramos em contato com a americanas sa para que a troca seja feita diretamente na loja, assim, o seu problema será rapidamente resolvido.

Agradecemos as questões levantadas, pois assim o departamento de qualidade poderá atuar na melhoria do produto.

Atenciosamente,
ST Importações

Consideração final do consumidor

17/02/2024 às 22:02

Respondeu rápido e resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

19/02/2024 às 13:10

ST IMPORTAÇÕES agradece sua participação.
Através de sua reclamação tivemos a oportunidade de corrigir e melhorar nosso atendimento.

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.0/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com ST Importações?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade