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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Garrafinha de má qualidade

ST Importações
Belo Horizonte - MG
04/07/2023 às 20:08
ID: 167614759
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei na lojas americanas duas garrafinhas da marca Casual Home, Modelo Disney, em menos de uma semana com uma queda pequena de cima da cama as garrafinha quebraram. Dinheiro jogado fora, só tem boniteza.

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Resposta da empresa

05/07/2023 às 16:13

Olá, Vilmara.

A Companhia esclarece que o produto apresenta indícios de uso indevido. Nesse sentido, verificamos avarias que denotam condições inadequadas de uso, de forma a ocorrer a exclusão da garantia. Estamos a disposição para eventuais dúvidas. .

Grande abraço,

ST Importações.

Réplica do consumidor

09/07/2023 às 22:56

Uso indevido? Pelo preço a qualidade deveria ser um pouco melhor, uma queda de altura baixa não deveria ser suficiente pra quebrar, ainda mais estando vazia, por tanto não indico ninguém a comprar produtos desta marca importado por essa empresa.

Consideração final do consumidor

09/07/2023 às 22:57

Pessima qualidade e pessimo atendimento

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.5/ 10
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