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Reclamação resolvidaResolvido

Meias basic brancas com diversos pontos cinza preto como se fossem bolôs

ST Importações
Serra - ES
24/01/2024 às 15:21
ID: 181190653
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde,
Comprei para meu filho um pacote de meias basic cano curto 39 ao 43 com 3 pares.

Hoje coloquei na maquina para lavar com roupas claras e notei um monte de partes mais escuras pretas ou cinzas nas meias.

Como se fossem bolôs, em todas as meias.

Fiz um vídeo e tirei fotos.

Que seguem em anexo.


Fico no aguardo,
Contato através do final 3989

Orianna

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Resposta da empresa

05/02/2024 às 14:18

Olá, Orianna!

Entramos em contato e vamos seguir com o seu atendimento. Agradecemos as questões levantadas, pois assim o departamento de qualidade poderá atuar na melhoria do produto.

Atenciosamente,
ST Importações

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 17:13

Atendimento excelente. Logo entraram em contato por e-mail e recebi dps um whatsapp da americanas q foi uma.ponte de comunicação e juntamente com a empresa ST resolveu o meu problema. Muito obgda à todos pela preocupação em resolver.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

08/02/2024 às 17:18

ST IMPORTAÇÕES agradece sua participação.
Através de sua reclamação tivemos a oportunidade de corrigir e melhorar nosso atendimento.

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.1/ 10
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