Não consigo trocar um produto
Respondida
Brasília - DF
24/02/2025 às 14:17
ID: 210719753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho ganhou um brinquedo comprado nas lojas americanas+a garantia estendida dia 03/01/25. O brinquedo apresentou defeito e dia 06/01/25 eu fui até a loja trocar. Lá informaram que era com a seguradora. Ligando, me informaram que era com o fabricante e desde então não consigo contato e não resolveu o problema ate hoje. E olha que eu quero apenas trocar o produto que se trata de um carrinho de controle remoto e que uma das rodas não funcionam.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 10:11
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