Pantufas confortáveis só por 2 dias apenas

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Resolvido

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Curitiba - PR

22/05/2024 às 00:26

ID: 189273159

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Olá, gostaria de expressar minha indignação e frustração com as pantufas vendidas pela lojas americanas, que se deformaram com menos de 2 dias de uso, compramos de presente de dia das mães ( mãe com 75 anos, precisando de um conforto nos pes, no inverno), compramos várias, incluindo pro meu sobrinho de 2aninhos, mas já vão pro lixo, eram lindas na loja, mas era propaganda enganosa. Aguardo uma solução. Temos NF e fotos, e produto pra recolha. Obrigada

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 14:52

Olá, Luciana!

Pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento:

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SAC americanas sa
Lojas Físicas

Consideração final do consumidor

26/10/2024 às 19:02

A lojas americanas resolveu o problema com a troca da pantufa, por outras mercadorias, mas o fabricante da pantufa
deveria mudar a sola e realmente deixar fofa e não enganar o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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