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Reclamação respondidaRespondida

Piscina de 2.490 litros redonda com defeito

ST Importações
Niterói - RJ
14/02/2024 às 16:46
ID: 182536087
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma piscina pela Casas Bahia, uma das piscinas veio com defeito com um firo na boia e outro no fundo .

Casas Bahia mandou entrar em contato pra vcs fazerem a troca .

Espero que resovam meu problema o mais rápido possível pois foi presente pra um familiar ( criança ) e deixou as crianças bem desapontada ter vindo com defeito .

Mandei msg no e-mail mas não responderam ainda .

Tenho todas as informações e documentos sobre a piscina só entrar em contato para resolver o problema por favor .

Fotos abaixo mostra que veio cheio de furos , sem a mínima condição de uso.

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Resposta da empresa

22/02/2024 às 10:36

Olá, Isabela!

Agradecemos seu contato. Já estamos analisando a sua reclamação.

Encaminhamos para você uma mensagem através de seu e-mail (cadastrado no perfil), solicitando os dados que precisamos para prosseguir com a melhor forma de resolver o ocorrido. Não se preocupe vamos acompanhar seu caso até a resolução final e estamos aqui para o que precisar!

Grande abraço,

ST Importações

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