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Reclamação não resolvidaNão resolvido

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Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Pista muito ruim veio faltando peças

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Resposta da empresa

08/11/2023 às 15:08

Olá, Daniel!

Agradecemos seu contato. Já estamos analisando a sua reclamação.

Não se preocupe, vamos te ajudar, ok?

Poderia verificar o número do perfil ou se possível adicionar um novo número para contato? Com essa informação, tentaremos novamente falar com você!

Também acabamos de te enviar uma mensagem através de seu e-mail com mais informações e detalhes sobre a sua solicitação. Estamos aqui para o que precisar! ;)

Grande abraço,
ST Importações

Réplica da empresa

10/11/2023 às 13:22

Olá, Daniel.

Lamentamos muito, não poder atender o seu pedido, mas gostaríamos de informar que só realizamos trocas mediante apresentação do cupom fiscal.

Deixamos aqui os nossos sinceros agradecimentos e contamos com sua compreensão.

Qualquer coisa que precisar é só falar!

Atenciosamente,
ST Importações

Réplica do consumidor

07/12/2023 às 12:41

Não resolveu

Consideração final do consumidor

11/03/2024 às 22:29

ruim

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.5/ 10
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