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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Robo aspirador sem bateria para substituição

ST Importações
São João Nepomuceno - MG
01/01/2022 às 08:55
ID: 135817463
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um robô aspirador fun clean e depois de um tempo ele parou de carregar a bateria, eu consegui emprestado uma bateria igual para testar e funcionou normalmente, eu estou procurando essa bateria substituir mas não encontrei em nenhum lugar. O modelo da bateria é SS-398-R, 24v, 1000mA

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Resposta da empresa

04/01/2022 às 17:40

Olá, João

Agradecemos as questões levantadas, pois assim o departamento de qualidade poderá atuar na melhoria do produto. Estamos a disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
ST Importações

Consideração final do consumidor

08/12/2022 às 17:42

Péssimo, uma resposta padrão. Não me informou onde posso comprar uma nova bateria... nem os dados para tentar comprar outra...

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
1
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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