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Reclamação respondidaRespondida

Saco de boxe

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um saco de boxe com par d luvas e não durou nem 10 minutos o saco já abriu e rasgou a alça que segura

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Resposta da empresa

16/02/2022 às 09:02

Olá, Andressa,

A Lojas Americanas valoriza todos os comentários, que nos ajudam a ser sempre a melhor opção de compra para nossos clientes.

Nossas tentativas de contato ao número registrado em seu perfil foram sem sucesso. :( Não se preocupe, vamos te ajudar, ok?

Poderia verificar o número do perfil ou se possível adicionar um novo número para contato? Com essa informação, tentaremos novamente contato!

Também acabamos de te enviar uma mensagem através de seu e-mail com mais informações e detalhes sobre a sua solicitação.

Estamos aqui para o que precisar! ;)

Grande abraço,

ST Importações.

Consideração final

31/08/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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