Cupom de desconto inválido impede a aplicação da oferta de 25%
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2026 às 12:02
ID: 254240285
Recebi e-mail mkt ofertando 25% de desconto através do cupom COPA25.
Tentei realizar uma compra, porém, ao tentar inserir cupom, site retornou mensagem de erro: "CÓDIGO DE DESCONTO INVÁLIDO: COPA25".
Solicito cumprimento à oferta.
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 17:20
Randal, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua mensagem conosco. Nós ficamos muito chateados com essa situação, pois a nossa intenção sempre foi proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
Te encaminhamos um e-mail com mais detalhes desta solicitação e pedimos que por gentileza, avalie este atendimento para que possamos sempre oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes.
Estamos à disposição sempre que precisar!
Priscila Correa - Equipe de Atendimento St Marche
Nosso WhatsApp: (11) 97032-0922 | E-mail: [email protected]
De segunda a sábado, das 08h às 22h, exceto domingos e feriados.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:00
Atendimento rápido e resolutivo...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10