Empresa se recusa a aplicar desconto em 1 item específico novamente
Não respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 12:54
ID: 249475559
Na última semana fiz uma compra usando um cupom de 25% de desconto em sua 1a compra online.
Retiraram o filé mignon do pedido, alegando que estava em falta. Não avisaram e entregaram o pedido incompleto. Reclamei e me deram um novo cupom.
Hoje fui usar o novo cupom e, para surpresa de zero pessoas, retiraram novamente o filé mignon do pedido.
Dessa vez eu selecionei retirada na loja - a unidade da Mooca aparecia com todos os itens, mas agora disseram que o filé está em falta.
Cancelei o pedido.
Para mim, isso caracteriza má fé ou, no mínimo, propaganda enganosa.
Tentarei novamente utilizar o cupom e espero estar enganada.