Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

02/01/2022 às 18:03

ID: 135848857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva para os dia 30 de dezembro a 01 de janeiro no St Paul Plaza, porém tive um eventualidade e não consegui chegar no dia 30 de dezembro, cheguei no hotel no dia 31 de dezembro, expliquei para recepcionista que nem prestou atenção e perguntei se poderíamos negociar, pois não consegui chegar no dia 30 de dezembro, se poderia apenas pagar uma multa ao invés de pagar toda diária, mas de uma forma bem rude e nada aberta quis ouvir minha história, fiquei extremamente decepcionada com o tratamento e com a falta de atenção de pelo menos tentar negociar. Jamais indicaria esse hotel

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Consideração final do consumidor

28/04/2025 às 13:05

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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