HOSPEDAGEM PÉSSIMA - NÃO SE HOSPEDEM NESTE HOTEL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Capinópolis - MG

28/11/2024 às 11:34

ID: 203113787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me hospedei por um dia no hotel St Paul Plaza em Brasília, as instalações do hotel são horríveis. Os funcionários completamente mal educados. O quarto triplo que fiquei não funcionava o chuveiro (que era pra ser elétrico), não saia água, o chuveiro fica grudado na parede e o banheiro é estremamente estreito, onde para tentar tomar banho precisa ficar grudado na parede. O vaso estava entupido. A internet não funcionava e a televisão ficou só de enfeite mesmo porque não funcionava nada de internet. A parte de recreação do hotel que fica na cobertura do hotel estava com a porta trancada as 20hrs da noite e é um absurdo isso. No dia do check-out, quando fui perguntar ao recepcionista se era possível trocar de quarto pois o banheiro era apertado e somos obesos, o mesmo disse diretamente a mim que era pra eu emagrecer que dava certo.

Acionei o meu jurídico e estou entrando com um processo contra o hotel e contra o colaborador por difamação e desacato a minha pessoa.

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Consideração final do consumidor

20/12/2025 às 22:09

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Não

Nota do atendimento

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