Reclamação sobre fotos de formatura, falta de retorno e entrega de materiais (convite, poster e canudo).

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Porto Alegre - RS

07/09/2025 às 20:31

ID: 226323423

Olá, estou me formando nesse semestre e só tive problemas com esta empresa.
As fotos não ficaram boas, reclamei e nada mudou, toga mal arrumada para as fotos!
Estou mandando MENSAGENS a semanas para saber do meu convite, poster e canudo e não me respondem e ainda encerram a conversa dizendo que por falta de retorno estão encerrando..
Só que a formatura é dia 05/10/25 e não tenho retorno algum!
Só estou escrevendo aqui porque não tenho resposta da empresa.
E o pior é que a gente paga e paga bem caro!
A empresa é ST PRODUÇÕES EM CANOAS/RS
Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 16:51

Boa Tarde Desiree!

Seu convite esta sendo feito, pois hoje foi divulgada a data do ensaio e solicitamos para quem comprou produtos encaminhe o numero da foto, como já começamos a receber as numerações amanha já irão receber a arte digital do mesmo, sobre o quadro personalizado precisamos que você encaminhe o numero da foto para o e-mail ******* , o mesmo será entregue no dia da formatura pois os quadros serão expostos para quem fez a compra pelo site. O canudo personalizado entregamos junto com os convites só combinar com a Thayane quando combinar com ela sobre a retirada dos convites impressos ou levaremos no dia do ensaio.

ficamos a disposição;

ST Produções