Vídeo de formatura não entregue e falta de comunicação da produtora

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

24/11/2025 às 23:22

ID: 232755635

Tive minha formatura realizada em outubro. Comprei o produto de vídeo para Instagram e hoje já é dezembro e não me entregaram. Tem duas semanas que estou conversando no WhatsApp com eles e ficam só me dizendo estamos falando com o setor responsável , ainda não tivemos resposta do setor. Eu paguei o vídeo e eu gostaria de tê-lo! Até pq na transmissão ao vivo da formatura o sinal foi perdido e muito familiares e amigos não puderam me assistir. De verdade, totalmente um descaso da produtora. Eu gostei muito deles, mas agora não sei mais o que pensar. Simplesmente não se comunicam pra resolver meu problema!

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 12:19

Bom dia!

Tivemos um questão técnica com todas as postagens, mas até amanhã será postada sem falta.
Ficamos a disposição;
ST Produções

Consideração final do consumidor

29/11/2025 às 16:42

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4