Cobrança de boleto

Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2024 às 15:17
ID: 180577357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu parei de usar o convênio stsaude e parei de pagar o boleto. Pelo que eu sei, você paga e usa e se não paga não https://******* mandaram uma carta me cobrando os meses anteriores, sem eu estar usando o convênio médico. E aproveitando o ensejo quero que seja cancelado de fato para não termos mais problemas. Não entendo da onde vem isso, pagar uma coisa sem usar. No aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 09:45
Prezada beneficiária Vanessa Dias Collecta Vieira, entramos em contato sobre a solicitação e cancelamos o plano conforme solicitação. Fico a disposição no e mail ******* e no telefone*******.
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 14:19
André me ligou e foi super atencioso!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10