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São Paulo - SP

16/01/2024 às 15:17

ID: 180577357

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Eu parei de usar o convênio stsaude e parei de pagar o boleto. Pelo que eu sei, você paga e usa e se não paga não https://******* mandaram uma carta me cobrando os meses anteriores, sem eu estar usando o convênio médico. E aproveitando o ensejo quero que seja cancelado de fato para não termos mais problemas. Não entendo da onde vem isso, pagar uma coisa sem usar. No aguardo de uma solução.

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 09:45

Prezada beneficiária Vanessa Dias Collecta Vieira, entramos em contato sobre a solicitação e cancelamos o plano conforme solicitação. Fico a disposição no e mail ******* e no telefone*******.

Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 14:19

André me ligou e foi super atencioso!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10