Recusa de reembolso de ingresso após o prazo de 7 dias

Respondida
Gurupá - PA
06/08/2026 às 15:33
ID: 255801109
Comprei um ingresso pela internet e, por motivos pessoais, não poderei comparecer ao show. Entrei em contato com a empresa para solicitar o reembolso, mas fui informado de que não seria possível porque já haviam se passado mais de 7 dias da compra.
Entendo a política informada, porém solicito que meu caso seja reavaliado e que a empresa considere uma solução, como o reembolso, crédito ou outra alternativa. Espero uma resposta e uma solução amigável para o problema.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:54
Olá Eder!
Nos termos do site está informado as políticas de reembolso. Caso tenha alguma dúvida sobre o assunto, nosso time está disponível para te atender.
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Equipe ST Ingressos.