Reembolso/Cancelamento de Compra Não Respondido Pela Empresa
Resolvido
Tenente Ananias - RN
29/05/2026 às 10:12
ID: 250019951
Fiz uma compra no dia 23/05 e dois dias depois solicitei o reembolso/ cancelamento, pois na data do evento estaria trabalhando, como tava na data prevista de cancelamento por lei, até o presente momento não recebi retorno.
Fiz contato através do e-mail de compra que recebi no meu e-mail *****
No site mesmo não tem como entrar em contato.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:21
Olá Francisco! Informamos que o site disponibiliza a opção de cancelamento de ingressos de forma prática e segura dentro da aba 'MEUS INGRESSOS'. Nossa equipe entrará em contato para dar continuidade e finalizar o processo de cancelamento.
Equipe STIngressos.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 14:38
Apesar de dito que no site tem como resolver, lá não tem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
29/05/2026 às 14:59
Para solicitar reembolso pelo site você deve acessar a área 'MEUS INGRESSOS' > > > 'DETALHES DO PEDIDO' Quando essa tela abrir na parte inferior estará a opção de pedir reembolso, é só clicar e seguir os passos.
Equipe ST ingressos.