ST SERVICOS, ACESSOS E GESTAO NA VENDA DE INGRESSOS LTDA

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Morada Nova - CE

16/05/2026 às 02:59

ID: 248809199

Fiz o pedido de dois ingressos para o samba brasil fortaleza no dia 27/03/26. No dia 30/03 realizei a solicitação do reembolso, ou seja, dentro do prazo legal de 7 dias para arrependimento.
Conforme orientava o site da empresa, a solicitação de reembolso deveria ser feita diretamente pela plataforma do site em um formulário disponibilizado. O realizei exatamente como indicado. Não recebi nenhum retorno. Nem mesmo inormando: "Sua solicitação de reembolso foi recebida". Nada de retorno.
Passou-se alguns dias sem responta, enviei novamente mensagem perguntando como estava o andamento da minha solicitação de reembolso. Mais uma vez não recebi nenhum retorno.
É bem cômodo para a empresa limitar a solicitação de reembolsa apenas pelo site deles e não apresentar nenhum comprovante da solicitação, assim eles podem alegar que não houve nenhum pedido de reembolso.
Pois bem, solicitei o reembolso dentro do prazo e quero o desfazimento da compra com o cancelamento dos ingressos e que o valor pago no cartão de crédito seja estornado.

Seguem os dados:
Samba Brasil 2026 - Fortaleza
Data da compra: 27/03/2026 às 23:54
Pedido: *****

Código do ingresso 1
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Código do ingresso 2
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