Impossibilidade de Transferir Ingresso Comprado Online e Falta de Suporte
Não respondida
Brejetuba - ES
06/11/2025 às 16:33
ID: 231230193
Comprei meu ingresso pelo site ST Ingressos e, segundo as informações fornecidas por eles, a plataforma permite a transferência de ingressos. No entanto, ao tentar fazer isso, a opção simplesmente não aparece disponível na minha conta, enquanto outras pessoas que compraram o mesmo evento conseguem realizar a transferência normalmente.
Já tentei contato pelos canais de atendimento, mas não obtive retorno ou solução. Preciso resolver essa situação com urgência, pois não consigo utilizar ou repassar o ingresso conforme o prometido.
Peço que a empresa verifique o problema e disponibilize a função de transferência ou ofereça uma solução imediata, já que o evento está se aproximando e estou sendo prejudicado pela falha do sistema.