Compra não reconhecida no cartão Carrefour, atendente rude e falta de suporte.
Não respondida
Manaus - AM
20/03/2026 às 10:10
ID: 243822139
Houve uma compra de R$ 240 parcelada em 2x no meu cartão de crédito CARREFOUR no dia 28/01/2026 identificada com Stteccom.Goiania.
Entrei em contato com o banco através do número ***** para contestar a compra e fui informada que a compra foi feita com cartão físico e senha e por esse motivo não poderiam contestar a compra, quando questionei e informei que não fui eu quem realizou a compra o atendente foi rude e disse que a maquininha poderia ter sido transportada até Manaus e que eu tinha que realizar compras seguras. Moro em Manaus, tenho como provar que no dia da compra estava trabalhando, ou seja, nunca fui à Goiânia, o que torna impossível a compra desses cursos no cartão de crédito físico, meu cartão pode ter sido clonado e o Carrefour simplesmente disse que não pode fazer nada e que eu ainda me deu um sermão para ter mais cautelas nas minhas compras, sendo que eu não fiz essa compra.