DESCASO

Question

Estou há 15 dias sem internet na chácara. Já solicitei e agendei visita técnica três vezes, pois preciso avisar o caseiro para ficar esperando a equipe durante o dia. Na primeira vez eles não foram; na segunda vez marcaram para sexta e foram na quinta (não tinha ninguém em casa); na terceira vez não foram. Solicito reembolso pelo serviço não prestado durante esse período. Estou correndo o risco com as câmeras desligadas por falta de sinal. Quero o cancelamento desse plano imediatamente.