Efetivação sem autorização e cobrança indevida
Não respondida
Maringá - PR
30/06/2026 às 13:57
ID: 252703591
No começo desde mes o consultor Danilo Jose Silva de Souza entrou em contato para efetuar e migração do meus tres nr da tim para o plano empresarial, no qual concordei. O mesmo disse que seria enviado novos chips para mudança de tecnologia e que o plano não seria ativado ate que começasse a utilizar o mesmo. Chegaram em meu endereço tres chips novos sem identificação dos meus numeros, ao entrar em contato com o mesmo disse que bastava apenas colocar esses chips novos no celular e manter o antigo também, disse que não concordava com isso, pois assim perderia meus numeros e então era para cancelar a solicitação de mudança para empresarial. Resumindo, mudou um dos numeros para recarga, não cancela, não resolve, estou quase perdendo outro numero também e ainda gerou cobrança para o meu CNPJ e não responde mais