Linha cancelada sem autorização
Não respondida
Maringá - PR
24/06/2026 às 13:20
ID: 252244547
Me ligaram oferencendo um plano com mais internet e armazenamento, fechei com eles, e logo após meu número ficou sem internet, sem sinal.
Quando fui na loja física da Tim soube que eles me venderem uma nova linha e não o plano.
Agora estou sem internet, sem ligação e eles ficam enrolando e nada de resolver.
Segue protocolos abaixo
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Quero meu número de volta funcionando, eles alegam que é pré pago, e na verdade é conta, pago todo meu pelo app...
Não sei o que fizeram e mudaram pra pré pago se tenho a linha a mais de ano e está tudo pago....