ST VALE VISTORIAS AUTOMOTIVAS

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São José dos Campos - SP

03/10/2023 às 16:02

ID: 173254459

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Informo que no dia 23/5/******* dirigi-me à empresa ST ******* Automotivas Ltda. ME, unidade Jardim Paulista, onde fui atendida por funcionário da empresa para fins de elaboração de laudo de vistoria para transferência da titularidade do veículo em razão da necessidade de efetuar a troca da placa para o novo formato mercosul, considerando que a placa frontal apresentava danos, consistente na perda da tarja indicando o estado e local de registro do veículo. Embora tenha explicado a situação detalhadamente, o funcionário após a inspeção veículo entregou-me laudo de vistoria APROVADO, sem qualquer ressalva quanto à necessidade da troca da placa. Na mesma data encaminhei a documentação ao DETRAN, por meio eletrônico, sendo expedido o documento do veículo, sem a indicação da nova placa. Informo que após várias diligências, no dia 1/6, sendo constatado o erro da empresa, a mesma providenciou a confecção de novo laudo, desta feita APROVADO COM APONTAMENTOS indicando que a placa dianteira se encontrava sem a tarja de município, conforme acima descrito. Após novas diligências ao Poupatempo de Caçapava, local onde o veículo se encontra registado e, mediante a confecção de requerimento para troca voluntária da placa, já que o erro anterior não era do Detran e tendo efetuado o pagamento de nova taxa, obtive autorização para novo emplacamento do veículo. Informo que retornei à empresa e fui atendida pelo Sr. João, que se identificou como proprietário do local, o qual se comprometeu a me ressarcir dos danos na data de 30 de junho. Informo que em que pese diversos contatos com o mesmo, até o momento o impasse não foi solucionado. Fico no aguardo das providências cabíveis.