Falta de profissionalismo e entrega

Não respondida
São Paulo - SP
14/05/2021 às 12:34
ID: 123926731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContrato firmado em 02/02/******* com prazo acordado de 15 dias para entrega e instalação (verbal), no contrato consta 45 dias, após diversas cobranças e promessas
da contratada ( ST2 ), o produto não foi entregue, solicitamos o cancelamento em 13/05/21, ontem ( 14/05/21 ) fomos informados via Whats que o contrato foi cancelado e que teríamos aguardar até 31/05/21 para a devolução do valor pago R$ 16.*******.00, devido a fluxo de caixa, prontamente foi exigido o pagamento de imediato, visto que contratamos outro prestador, porém até o momento não houve manifesto/retorno por parte da contratada, não atente, em reunião, Whats visualiza mas não responde ( sempre on-line ).
Contratada - ST2 Alumínio ( Stillo Ind. e Com. de Alumínio e Vidros Eirelli Me )