Mau atendimento e postura inadequada de vendedor da Staage durante negociação de serviço.
Respondida
Belém - PA
17/07/2026 às 16:04
ID: 254192689
No dia 17/07 fiz um cadastro de um fórmulario da V4, e me enviaram essa empresa para fazer o acompanhemnto do que eu queria de serviço para a minha empresa, e me ligou o Jean SDR da empresa Staage, começamos a conversar sobre o que eu precisava, ele não sabia como conduzir a reunião e dei umas dicas para ele, pois vi que ele estava perdido, mas percebi que ele se irritou e quando foi me passar o preço que tinha de 9.000 reias para um contrato de 3 meses, sendo que teria de pagar parcelado ou a vista eu disse: Não faz sentido isso!! Mas disse sobre mim.. Meus amigos o cara ficou louco, disse que eu queria [Editado pelo Reclame Aqui] na cabeça dele, falou um monte de coisas.
Então você da empresa, peguem as gravaçoes da nossa conversa que em nenhum momento eu fui descortes com ele, apenas me posicionei. Mas ele como a ponta da V4 tinha que ser profissional e me conduzir e me mostrar o porque esse 9.000 reais seria barato, quebrando objeções. Mas não ele preferiu ir pro embate de pessoas e não de ideias.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:35
Olá Stanlei, tudo bem?
Antes de qualquer coisa, quero te agradecer por trazer esse relato com tanta transparência. Sinto muito pela experiência que você teve, isso está longe do padrão de atendimento que prezamos aqui.
Vejo que o caso mencionado não se refere à Staage, mas sim à uma empresa da holding, entretanto, o caso será seguido de igual maneira, principalmente porque acreditamos que o respeito e a condução profissional são fundamentais em qualquer interação. Pelo que você descreveu, houve sim uma quebra nessa expectativa, e entendemos totalmente a sua insatisfação.
Pode ficar tranquilo que vamos analisar internamente o ocorrido com atenção, incluindo a verificação da gravação da conversa, para entender todos os pontos e agir de forma construtiva. Nosso objetivo é sempre evoluir como time e garantir que situações como essa não se repitam.
Independentemente disso, valorizamos muito o seu tempo e o interesse que teve em entender mais sobre nossos serviços. Se em algum momento você estiver aberto a retomar essa conversa, será um prazer te atender da forma que você merece com clareza, respeito e foco total em gerar valor para o seu negócio.
Fico à disposição por aqui.