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Rio de Janeiro - RJ

31/07/2024 às 09:03

ID: 194032329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a meses tentando cancelar o staart sem sucesso pois abre na pagina cadastramento e ao observar minhas faturas vem sendo descontato o valor mensal do staart sem esta fazendo acesso.

Desejo meu cancelamento imediato, pois comprei pra estudar com meu filho e o mesmo não se interessou, e venho pagando sem ao menos ter feito uso da plataforma.

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Resposta da empresa

02/08/2024 às 19:52

Olá Carlos, espero que esteja bem.

Como solicitado, estarei cancelando seu acesso, assim como as recorrências de pagamento.

Atenciosamente,

Equipe Staart.

Consideração final do consumidor

02/08/2024 às 23:07

Foram solícitos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9