Caneta Stabilo comprada em janeiro apresentou falhas após pouco uso em fevereiro.

Resolvido
Guarujá - SP
10/03/2026 às 19:16
ID: 242900535
Comprei uma caneta preta stabilo para minha filha no material escolar em janeiro ficou guardada até fevereiro quando começou as aulas minha filha usou 3x e a caneta já está falhando quase não está pegando só tem preço alto porque é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 14:12
Olá, Rafaela.
Conforme contato realizado com você, lamentamos qualquer transtorno causado e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Por motivo de segurança dos seus dados as demais informações foram enviadas para o seu e-mail.
Se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei se voltaria a fazer negócio conosco.
Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços.
Tamyrys Cardille
Atendimento ao Cliente | Sertic
www.sertic.com.br
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 10:16
Tudo resolvido eles enviaram outra caneta .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8