Canetas CiS Scrit 0.7 pararam de escrever mesmo com tinta, mesmo sendo um produto caro.
Resolvido
Vitória - ES
30/03/2026 às 16:39
ID: 244733907
Boa tarde!
Há anos compro canetas CiS para minha filha e no início do ano letivo comprei 4 canetas CiS Scrit 0.7 para ela, 3 das quais, mesmo com tinta, pararam de escrever e a última ainda escreve mas muito fraco. Gostaria de uma solução para o problema, pois são canetas caras.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 13:13
Olá, Renata.
Conforme contato realizado com você, lamentamos qualquer transtorno causado e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
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Se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei se voltaria a fazer negócio conosco.
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Tamyrys Cardille
Atendimento ao Cliente | Sertic
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 09:28
Entraram e contato e vão repor o produto defeituoso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10