Canetas Sis Neo Tip falhando na escrita com menos de uma semana de uso.
Respondida
Timóteo - MG
15/07/2026 às 09:55
ID: 253959719
Olá!
Comprei 3 canetas Sis Neo Tip e, com menos de uma semana de uso, todas começaram a falhar na escrita. Achei que pudesse ser um problema daquele lote, então comprei mais 3 canetas em outro estabelecimento, mas aconteceu exatamente a mesma coisa.
As seis canetas são novas e todas falhando. Gostaria de saber se vocês podem verificar o que pode ter acontecido e como posso resolver essa situação.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:15
Olá Stefany
Tentamos contato com você pelo Email e também por WhatsApp no dia 15/07 conforme registrado nas mesmas plataformas de contato , porém não obtivemos sucesso.
Permanecemos a disposição para continuar- lhe atendendo e obter a resposta para a resolução do caso.
Matheus Monteiro Moraes
Atendimento ao Cliente | Sertic
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