***** com defeito de escrita e pouquíssimo uso
Respondida
Brasília - DF
12/05/2026 às 19:17
ID: 248465641
Comprei 2 canetas ***** apagável na loja Saara em Taguatinga e em menos de 2 meses de uso as canetas simplesmente não escrevem mais, tem mais da metade de tinta na carga. Caneta de um valor de 16,00 e apresentar esse tipo de problema?
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:28
Olá, Bárbara.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de resolver a situação.
Ficamos felizes em informar que o seu caso já foi tratado e solucionado por nossa equipe.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Caso ainda precise de qualquer apoio, permanecemos à disposição.
Tamyrys Cardille
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