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Londrina - PR

29/07/2026 às 18:05

ID: 255161595

Primeira vez de uso do marca texto e a ponta quebrou.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 12:55

Olá, Mariley

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de resolver a situação.
Ficamos felizes em informar que o seu caso já foi tratado e solucionado por nossa equipe.


Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Caso ainda precise de qualquer apoio, permanecemos à disposição.

Matheus Monteiro Moraes
Atendimento ao Cliente | Sertic
www.sertic.com.br

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 13:30

Responderam rapidamente, me atenderam prontamente. Estou aguardando o envio do item.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10