Réguas de alumínio com escrita frágil e desbotando rapidamente, perdendo a usabilidade.

Question

Fiz a compra de 3 réguas de alumínio pensando que teria uma melhor durabilidade. Porém, com menos de 20 dias de uso elas já estão desbotando o escrito, que é muito frágil. Uma leve raspada e já apaga o que está escrito, tornando-se totalmente inutilizável.
Deveriam gravar melhor na própria régua as medidas ou utilizar uma tinta mais resistente.
Triste, pois paguei mais caro pensando que teria uma melhor qualidade, porém nem a de plástico não apaga tão fácil assim.

Accepted Answer

Olá, Larissa.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de resolver a situação.
Ficamos felizes em informar que o seu caso já foi tratado e solucionado por nossa equipe. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Caso ainda precise de qualquer apoio, permanecemos à disposição.

Lirian Marques
Atendimento ao Cliente | Sertic
www.sertic.com.br

Réguas de alumínio com escrita frágil e desbotando rapidamente, perdendo a usabilidade.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor