Pesadelo da entrega
Respondida
Presidente Prudente - SP
17/06/2026 às 12:37
ID: 251645701
Realizei uma aquisição na Stacatto da Gabriel e, embora o processo inicial tenha sido satisfatório, enfrentei desafios subsequentes. Dentre eles, destaco entregas incompletas, dificuldades no contato pós-venda, ausência de retorno por parte da gerência da loja onde a compra foi efetuada, e a contestação da compra de um item que consta expressamente na nota fiscal.
Diante do exposto, não endosso a realização de negócios com esta loja.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:15
Prezado Sr. Vinicius,
Agradecemos o seu contato e o relato dos pontos apresentados. Informamos que todas as necessidades foram tratadas e a situação já se encontra resolvida, incluindo a regularização das entregas e o item contestado em sua nota fiscal.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos a paciência e a colaboração.
Atenciosamente,
SAC Staccato Revestimentos