Compra não recebida e sem retorno de contato após prazo de entrega.
Em réplica
São Paulo - SP
19/08/2026 às 19:54
ID: 256906493
Fiz uma compra no site da loja, recebi o pedido de confirmação, mas não recebi código de rastreio e nem nada depois disso.
A compra estava prevista para chegar em 4 dias úteis, já passou do prazo e ainda nada.
Também já enviei e-mail e mensagens no WhatsApp e não recebi nenhum retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 20:07
Olá, esperamos que esteja bem
Nosso contato foi atualizado e estamos atendendo pelo Insta e também pelo e-mail [email protected]
No site consta os e-mail de comunicação que estamos utilizando para fazer o atendimento
Você pode entrar em contato que iremos retornar assim que possível em horário comercial.
Atenciosamente,
Equipe Stacy Trend
Réplica da empresa
20/08/2026 às 12:44
Não localizamos um retorno referente ao seu contato, seu pedido será entregue em 10 minutos
Caso necessite qualquer suporte, estamos à disposição