Pedido consta como entregue, mas não recebi as roupas da Stacy Trend

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

03/12/2025 às 21:19

ID: 233660225

No site da Stacy trend está como entregue no local de entrega ( *****) , porém não entregaram nada. Quero providências e minhas roupas .

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 17:20

Olá, esperamos que esteja bem, o código de rastreio foi enviado e poderia ser confirmado para entender o que houve e consta pelo código de rastreio (AN ******* ******* ******* BR) que não havia sido entregue.

Pedimos desculpa por qualquer mal entendido mas vimos que consta como não entregue mesmo

Qualquer dúvida estamos disponível pelos meios de contato informados no site

Att.

Equipe Stacy Trend

Réplica do consumidor

05/12/2025 às 17:34

Quando irão entregar minha mercadoria então?

Réplica da empresa

12/12/2025 às 17:14

Tendo sido resolvida a sua solicitação, qualquer coisa estamos disponíveis pelos canais de atendimentos fornecidos no site.

Atenciosamente
Equipe Stacy Trend

Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 13:38

Deu tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10