Apontador
Respondida
Tangará da Serra - MT
07/03/2025 às 21:38
ID: 211618013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o apontador duplo com depósito da linha noris512.
Quando chegou an minha casa veio sem a embalagem e com aspecto de usado (comprei pela Amazon)
Entrei em contato com eles várias vezes tentando trocar o item mas eles se recusaram. Então meu filho está tendo que levar um apontar bem feio pra escola gostaria de saber se vocês tem peças de reposição pra venda do pote e tampa pra que eu possa ao menos arrumar o apontador pois paguei 40,00
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 09:32
Olá, Bom dia!
Em resposta ao seu contato, informamos que enviamos, por e-mail, todos os detalhes e procedimentos relacionados à substituição do item com defeito. O atendimento foi concluído em 13/03.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
STAEDTLER do Brasil