Canecas secas em questão de meses
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
22/05/2025 às 10:43
ID: 217720197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um conjunto de canetas "STAEDTLER Marcador Metálico, 10 Cores, 8323 TB10" na Amazon há um tempo. Conjunto caro de canetas, comprei pensando que teria qualidade e garantia de que o produto não secaria tão rapidamente.
Para minha surpresa, pouco tempo depois de utilizar algumas canetas, algumas estavam secas e falhando! Isso também me assusta, pois sou MEGA CUIDADOSO e mal uso as canetas para preservá-las ao máximo possível.
Por favor, peço que vocês troquem o conjunto de canetas por outras que realmente funcionem.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 15:51
Olá, boa tarde!
Conforme contato realizado, encaminhamos por e-mail os detalhes e procedimentos que serão adotados para a substituição do item com defeito.
Ficamos à disposição, para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
STAEDTLER do Brasil