Canetas Staedtler falhando: tinta seca e escrita interrompida
Resolvido
Olinda - PE
04/09/2025 às 19:37
ID: 226147379
Boa noite, ganhei recentemente de presente um kit de canetas Staedtler, muito bom por sinal, mas algumas cores estão falhando bastante como se tivessem com a tinta seca (minha percepção como leigo). Começo a escrever e após poucas palabras ela começa a não escrever. O kit é um triplus ball com 10 cores XB.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 10:01
Olá, bom dia!
Conforme contato realizado, encaminhamos por e-mail os detalhes e procedimentos que serão adotados para a substituição do item com defeito.
Ficamos à disposição, para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
STAEDTLER do Brasil
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 08:48
A Steadtler resolveu meu problema da melhor maneira possível. Como comentei com eles, sou cliente há anos da marca e uso desde canetas ate os marcadores de quadro branco (sou professor) e sempre estive satisfeito com a qualidade dos produtos.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10